Nos últimos dias o Sinttel-PI recebeu várias denuncias de trabalhadores da empresa Vick Star, das mais diferentes naturezas, como: contra cheques atrasados, desconto indevidos, excessos nas punições, dificuldade de relacionamento com os gestores, alimentação, entre outros.
Diante das denúncias, representantes do Sindicato estiveram reunidos com os gestores da Empresa de Call Center para cobrar providências. Eles anotaram todas as reivindicações e prometeram corrigir o mais rápido possíveis as reclamações.
Trabalhador caso também tenha alguma denúncia, dúvida ou reclamação referente a Empresa procure o Sindicato que estaremos prontos para ouvir sua causa e lutar por melhorias!
* Os CONTRA CHEQUES referentes ao pagamento estão sendo distribuídos com atraso, segundo a Empresa é porque os mesmos estavam sendo impressos em São Paulo. Na reunião com o Sindicato ficou acordado que a partir do próximo mês a empresa entregará os contra cheques juntos com o pagamento.
* JORNADA DE TRABALHO: segundo os trabalhadores, está havendo desconto no salário dos trabalhadores em função de um erro no sistema de ponto da Empresa, assim o trabalhador registra o seu horário de chegada e por conta da falha no sistema não computava o horário correto, e vinha descontado no salário dos trabalhadores, que não tinham culpa nenhuma. A Empresa se comprometeu com o Sindicato que vai ajustar o sistema e ressarci o dinheiro dos trabalhadores que foram penalizados.
Atenção trabalhadores que foram penalizados por conta do sistema: tirem xerox do seu contra cheque e cobrem que a Empresa devolva a quantia descontada, caso haja recusa, o trabalhador deve procurar o Sindicato para que sejam tomadas as medidas cabíveis.
* PUNIÇÕES: segundo os trabalhadores, a empresa por “qualquer motivo” está aplicando advertências escritas e suspensão por motivos banais. Algumas das advertências e suspensões são aplicadas sem qualquer critério. Os motivos das punições vão desde um questionamento sobre os procedimentos e um número de idas ao banheiro acima do que os supervisores entendem como necessário, até reclamações gerais, como falta por motivos de saúde ou pessoal, e o pior, sem nem ouvir o lado do trabalhador.
O Sindicato pediu que a Empresa não continuasse adotando essa postura de advertência escrita por falta, e sim que aplicasse as medidas legais da CLT que diz que o trabalhador pode faltar até 5 dias por mês, sendo descontado do seu salário os dias faltosos, sem prejuízos nas férias.
* RELACIONAMENTO COM GESTORES: outro ponto que vem gerando insatisfação entre os trabalhadores e o relacionamento de alguns supervisores, que muitas vezes, falam com tom autoritário, abusando do rigor, e até assediando moral e sexualmente alguns trabalhadores.
A Empresa acordou com o Sindicato que a Empresa faria um treinamento com todos os supervisores para repassar noções de cordialidade, urbanidade, para melhorar o relacionamento entre os supervisores e os trabalhadores.
* TICKET ALIMENTAÇÃO: os créditos estão sendo debitados fracionados, enquanto tinham que ser colocados todo de uma vez.
A Empresa se comprometeu com o Sindicato em corrigir os erros, e debitar o ticket alimentação todo de uma vez.
* LANCHONETE: os trabalhadores também reclamam que a alimentação da lanchonete está muito cara. O lanche está superior ao valor do ticket que é de R$ 4,50, e a qualidade não é boa, já que os alimentos vêm de São Paulo e perdem o sabor.
O Sindicato pediu uma maior variação do cardápio, para que os trabalhadores tenham mais opções na hora de escolher o que lhe agrada. A Empresa disse que já está resolvendo essa reivindicação.
* CIPA: o Sinttel contestou a votação da CIPA que aconteceu na Empresa. Realmente houve o comunicado que haveria o processo eleitoral, mas não divulgou as etapas do processo, como: data da votação, apuração, chapa vencedora, e principalmente qual a função e o objetivo de uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) dentro de uma empresa de Call Center.
Se a Empresa não sabe, ao implantar uma CIPA, a Empresa deve realizar um curso preparatório, e por lei uma nova eleição deve se repetir anualmente durante a Semana Interna de Prevenção de
